Tak. Oferujemy możliwość odbioru osobistego po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.

Adres odbioru:

SandTropic

Tarnowska 43

33-131 Łęg Tarnowski

Przed przyjazdem prosimy o wcześniejszy kontakt w celu potwierdzenia dostępności produktu.

Tak. Po wcześniejszym kontakcie istnieje możliwość obejrzenia wybranych produktów w naszej siedzibie.

Tak. Do każdego produktu dołączamy instrukcję montażu. Dodatkowo do piaskownic udostępniamy instrukcje wideo pokazujące cały proces krok po kroku.

Tak. Do każdej piaskownicy oprócz wersji dołączamy video załączamy również instrukcję papierową.

Montaż naszych piaskownic jest bardzo prosty. W większości przypadków do złożenia produktu wystarczy standardowa wkrętarka.  

Tak. Zestaw zawiera wszystkie elementy niezbędne do prawidłowego montażu produktu zgodnie z instrukcją.

Wystarczy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta. Po weryfikacji niezwłocznie wyślemy brakujący lub uszkodzony element.  

Wystarczy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta. Po weryfikacji niezwłocznie wyślemy brakujący lub uszkodzony element.  

  Okres gwarancji obejmuje 24 miesiące

Gwarancja obejmuje wady materiałowe oraz produkcyjne ujawnione podczas prawidłowego użytkowania produktu zgodnie z jego przeznaczeniem.

Tak. Drewniane elementy są odpowiednio impregnowane, co zwiększa ich odporność na warunki atmosferyczne i wydłuża ich żywotność.  

Tak. Nasze produkty ogrodowe projektowane są z myślą o wielosezonowym użytkowaniu na zewnątrz.  

Dla klientów biznesowych oferujemy atrakcyjne warunki współpracy oraz dostęp do naszej platformy B2B, umożliwiającej wygodne składanie zamówień, dostęp do cen hurtowych oraz aktualnych stanów magazynowych.

W celu uzyskania dostępu do platformy B2B prosimy o kontakt z naszym działem handlowym.

Tak. Zapraszamy do współpracy sklepy internetowe, punkty sprzedaży stacjonarnej, hurtownie oraz dystrybutorów.

Oferujemy indywidualne warunki handlowe, wsparcie produktowe, możliwość stałej współpracy oraz dostęp do platformy B2B przeznaczonej dla partnerów biznesowych.

Tak. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia.

Koszt odesłania produktu ponosi kupujący, chyba że obowiązujące przepisy lub warunki sprzedaży stanowią inaczej. Zwrot środków realizowany jest nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego towaru lub potwierdzenia jego odesłania.  

Tak. Oferujemy wsparcie techniczne oraz pomoc dotyczącą montażu, użytkowania i części zamiennych również po zakończeniu zakupu.